Eats365 產品一覽
導入無接觸顧客服務產品的好處
更新、更安全的互動方式
全新的數位化點餐模式有效減少顧客與員工的接觸需求。針對喜愛在家裡或是工作地點線上點餐的客群，您可以用品牌專屬點餐網站或是「Eats365 Marketplace」為他們提供美味餐點。對於造訪實體店面的顧客，則可以使用「自助點餐機」或「掃碼點餐(Scan-to-order)」 減少實際接觸。
讓顧客幫您提升翻桌率
設計完善的數位化流程，讓顧客可以快速排隊、點餐與付款！員工們能專注在重要的工作事項，維持高效率、創造更好的業績與翻桌率。
精準點餐，減少錯誤
顧客最知道自己想要什麼！善用數位化服務讓顧客可以掌握自己的用餐體驗，減少點餐時容易出現的人為疏失。
讓員工發揮長才，有效節省成本
面對餐飲業員工高流動率的窘境，最好的方式是精簡員工編制，並確保工作內容更有意義且能獲得成就感。當顧客可以自己點餐、Eats365 解決方案能自動化將線上訂單傳送至正確位置，員工就能擺脫重複性高的工作，轉而聚焦在有意義、高技術的任務上，並將其他都交給 Eats365系統與顧客們。
無接觸顧客服務的完整解決方案
餐廳管理
透過 POS 系統直接管理訂位、點餐、桌況、付款與排隊狀況，將顧客的接觸需求降至最低。
無接觸點餐
讓顧客掃描餐廳專屬 QR code 瀏覽菜單，並直接在手機完成點餐。餐點下訂後將自動傳送至內場，過程之中不需要任何員工協助。
速食餐廳、快餐的最佳選擇。顧客可以快速點餐並將訂單直接傳送至內場，將與員工接觸的機會降到最低。
顧客可以瀏覽具備豐富圖片與資訊的 iPad 菜單並下單，餐點訂單會在顧客確認下單後直接傳送至內場，零接觸的點餐過程保障顧客與員工的安全。
建立屬於品牌專屬的線上點餐網站，讓餐飲品牌打通線上渠道，遠端顧客用手機就能找到您的餐廳，直接下訂餐點。
顧客可以透過第三方平台下單，並由 Eats365 POS 俐落整合所有線上訂單。
無接觸支付
為顧客需要的多種支付方式做好準備，不再因為支付限制而流失客人。Eats365 解決方案支援無接觸支付，串接熱門支付夥伴，讓餐廳老闆隨時準備好迎接生意！
無接觸排隊體驗
顧客自行排隊取票，並可以透過掃描票券上的 QR Code 查看候位順序。便利的排隊方式快速服務並舒緩餐廳外的排隊人潮。
簡單明瞭的螢幕提醒讓顧客不需要擠在餐廳門口等待入座。
輕鬆串接第三方排隊管理系統，讓顧客可以遠端排隊。
閱讀更多關於「無接觸客戶體驗」的大小事
7種常見線上點餐系統，你的餐廳最適合哪一種？
19 Jun 2024
【雲端POS系統是什麼】盤點傳統POS機與雲端POS的差異與優缺點
31 Jul 2024
雲端廚房是什麼？創業前老闆想知道的六個常見QA
03 Jul 2024
