Eats365 产品一览
无接触顾客服务的完整解决方案
不需要一次使用全部。
自由选择最适合餐厅的关键功能,扩增您专属的顾客解决方案!
全新的数位化点餐模式有效减少顾客与员工的接触需求。针对喜爱在家里或是工作地点线上点餐的客群,您可以用品牌专属点餐网站或是「Eats365 Marketplace」为他们提供美味餐点。对于造访实体店面的顾客,则可以使用「自助点餐机」或「扫码点餐(Scan-to-order)」 减少实际接触。
设计完善的数位化流程,让顾客可以快速排队、点餐与付款!员工们能专注在重要的工作事项,维持高效率、创造更好的业绩与翻桌率。
顾客最知道自己想要什麽!善用数位化服务让顾客可以掌握自己的用餐体验,减少点餐时容易出现的人为疏失。
面对餐饮业员工高流动率的窘境,最好的方式是精简员工编制,并确保工作内容更有意义且能获得成就感。当顾客可以自己点餐、Eats365 解决方案能自动化将线上订单传送至正确位置,员工就能摆脱重複性高的工作,转而聚焦在有意义、高技术的任务上,并将其他都交给 Eats365系统与顾客们。
透过 POS 系统直接管理订位、点餐、桌况、付款与排队状况,将顾客的接触需求降至最低。
让顾客扫描餐厅专属 QR code 浏览菜单,并直接在手机完成点餐。餐点下订后将自动传送至内场,过程之中不需要任何员工协助。
速食餐厅、快餐的最佳选择。顾客可以快速点餐并将订单直接传送至内场,将与员工接触的机会降到最低。
顾客可以浏览具备丰富图片与资讯的 iPad 菜单并下单,餐点订单会在顾客确认下单后直接传送至内场,零接触的点餐过程保障顾客与员工的安全。
建立属于品牌专属的线上点餐网站,让餐饮品牌打通线上渠道,远端顾客用手机就能找到您的餐厅,直接下订餐点。
顾客可以透过第三方平台下单,并由 Eats365 POS 俐落整合所有线上订单。
为顾客需要的多种支付方式做好准备,不再因为支付限制而流失客人。Eats365 解决方案支援无接触支付,串接热门支付伙伴,让餐厅老闆随时准备好迎接生意!
顾客自行排队取票,并可以透过扫描票券上的 QR Code 查看候位顺序。便利的排队方式快速服务并舒缓餐厅外的排队人潮。
简单明瞭的萤幕提醒让顾客不需要挤在餐厅门口等待入座。
轻松串接第三方排队管理系统,让顾客可以远端排队。