解決方案

楼面管理

想要为顾客提供优质的用餐体验?美味佳肴跟非凡的顾客服务缺一不可!优化店面管理,让顾客能够享有便利、友善、现代化的服务,把每个造访餐厅的客人都变成忠实顾客!

Eats365-front of house solution
Eats365-front of house solution

Eats365 相关产品

优势

专注打造优质的顾客体验

自动化流程让员工摆脱重复性高的工作,如此他们可以更专注在提供卓越的顾客服务。让顾客享受宾至如归的细致服务,同时更提升他们想要再次造访的可能性、带来正面评价及良好口碑。

A Focus on Great Customer Experiences

有效沟通,减少错误

不论是经营堂吃、快餐或外卖模式的餐厅,一套使用云端技术的解决方案能帮助员工与顾客保持沟通流畅、减少错误,进而提高服务效率。

Clear Communication to Reduce Errors

精简人手,达成更多

餐饮业的人员流失率居高不下,在缺乏人手的大环境下善用自动化系统,让餐厅在精简人手的同时,提供非凡的用餐体验,让您的餐厅能在激烈的竞争中脱颖而出。

do more, hire less

减少等待时间

一套完全整合的解决方案使营运流程更加流畅,并能有效减少无谓的等待时间。顾客能以最有效率的方式入座、享用餐点或取餐。

Eats365 all-in-one system

完整的店面解决方案

以POS为系统中枢

POS
核心模块

Eats365 POS 餐饮系统不仅能与其他Eats365的扩充模组连接,同时可以协助整合重要的餐厅营运数据。不论是排队、餐台状况、出餐情况,Eats365 POS餐饮系统的即时数据都能协助员工为顾客提供最好的服务。

POS Central Hub

提升餐厅服务品质的设计

mPOS
扩增模块

员工不再需要使用手动单或是死记硬背顾客的点餐,而是直接把每台点餐资讯输入mPOS。让员工专注在如何让顾客感到宾至如归,甚至促使他们想加点更多。

顾客端显示系统(CFD)
扩增模块

结帐时,在「顾客端显示系统」上提供具有会员资讯的详细餐点明细,创造更亲切的顾客体验、协助减少错误的发生,并建立顾客心中的信任感。

第三方排队系统
第三方整合

第三方排队管理服务无缝整合,让排队系统全面升级。

Reservation
Reservation
第三方订位服务
第三方整合

通过第三方专业订位服务整合,拥有更进阶的订位管理系统。

Powerful Staff-Customer Interactions

让菜单也能成为销售工具

电子菜单
扩增模块

只要一台iPad,就能让顾客想要一再加点!比起过去的传统纸本菜单,拥有生动文字、令人口水直流的美食照图片及实用餐饮资讯的电子菜单,不仅吸引力十足,更富有故事性,绝对是餐厅不可或缺的销售法宝。

App
App
扫码点餐
扩增模块

顾客只要用手机简单扫描 QR Code 就能浏览完整菜单并自助点餐。并运用点餐介面提供促销资讯、折扣优惠、实用的饮食资讯和更多讯息,有效提升顾客的消费意欲。

动态电子菜单显示器
扩增模块

不论顾客在餐厅何处(甚至是在餐厅外面),令人眼睛一亮的动态菜单显示器都能激发食欲、鼓励顾客消费更多。同时,您也可以藉由动态电子菜单向顾客宣传特定餐点品项或套餐组合。

第三方自助点餐服务
第三方整合

第三方服务无缝串接,让顾客可以自己点餐,减少沟通失误并加快点餐速度。

Turn Your Menus into Sales Tools

清楚沟通,减少错误

排队叫号显示系统
扩增模块

清晰的影像与声音提示,让顾客知道座位已经准就绪,员工再也不需要为搞不清楚叫号顺序而烦恼。

取餐叫号显示系统
扩增模块

清楚的显示萤幕让顾客或是外送员知道餐点已经准备好了。您可以为外卖员和顾客分别设定不同的订单编号格式,预先预防外卖送餐及自取订单混淆,不小心拿错餐点的状况。

Pagers
Pagers
传呼取餐器
第三方整合

想让顾客更清楚接收到取餐提醒?串接第三方取餐呼叫器服务,让顾客可以即时掌握餐点完成的讯息,达到高效率取餐。

Clear Restaurant-Customer Communication Reduces Errors
不需要一次使用全部。
选择适合您的关键功能,扩充专属于您的顾客解决方案。
/Puzzle

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