Eats365 相关产品
导入品牌会员忠诚计画解决方案的好处
自由打造适合品牌的会员计划
在各式各样的会员计划之中，挑选最适合的方式来经营会员关系。不论是会员时间方案、分级会员规划或是简单的到店赠品，依照品牌特性建立能让顾客喜爱的会员计划。
运用数据掌握顾客的心
越了解顾客，就越能为顾客提供无微不至的服务。掌握完整的顾客数据正是创造成功的营销与再营销企划的重要基础。利用珍贵的数据资料，洞察顾客心理，改善服务满意度，有效提升品牌忠诚度。
让每一次的造访都价值非凡
要让顾客对您印象深刻，确保餐厅具备别的竞争对手没有的吸引力就是关键。一个优质的会员计划让顾客在造访餐厅时能够获得更多好处，并感受到满满的「价值」—— 是吸引回头客和再消费的不二法门。
完整的顾客保留方案
会员关系经营核心
POS
核心模块
POS 系统与商家管理平台拥有重要会员资料，从销售记录、顾客数据、会员累积时间与各种会员计划功能，协助您全心全意为顾客提供最好的服务。
卓越的顾客服务
第三方会员计划服务
第三方整合
从丰富的第三方会员计划服务中挑选最适合您餐厅模式的最佳方案，把顾客服务全面升级。
第三方订座服务
第三方整合
整合第三方订座服务，在餐厅 VIP 预约订座时就立刻接到通知，从贵宾还没造访餐厅之前就开始提供最优质的顾客服务。
不需要一次使用全部。
选择适合您的关键功能，扩充专属于您的顾客解决方案。
阅读更多关于「品牌会员忠诚计画」的大小事
餐廳顧客經營三大秘訣，你也能讓顧客持續回流
18 Apr 2021
搭配POS系統的銷售數據，制訂你的熟客吸金大法，行銷事倍功半，會員來店不間斷！
CRM
儲值
數位化會員
會員計畫
顧客經營
Read More
CRM是什麼？餐飲業如何使用CRM管理會員增加常客
02 May 2024
對追求卓越的餐飲業者來說，客戶服務絕對是邁向成功不可或缺的重要環節。在服務走向數位化的時代，CRM系統逐漸成為容易取得、又方便進行顧客管理的實用工具。本篇我們就來聊聊CRM系統對於餐飲業者在進行顧客體驗優化的時候，可以扮演哪些角色。
CRM
會員計畫
數位化會員
Read More
【CRM流程】餐飲業者導入顧客關係管理的四個關鍵步驟
09 May 2024
近年來台灣餐飲業越來越重視消費者體驗，以提升顧客的回頭率跟黏著度，因此在零售業行之有年的集點卡、加入會員等等的功能也開始在餐廳業越來越普及。不論是集點卡或是會員制度等作法，都是屬於顧客關係管理的策略一環，透過有效地操作CRM策略，不僅可以幫助餐廳提升營收、行銷廣告的互動，甚至是客戶滿意度與利潤。然而，餐廳業者該如何選擇CRM策略及系統，乃至於導入CRM到實務的操作上又可能會遭遇哪些問題呢？本篇就來聊聊成功導入CRM流程的關鍵步驟與評估方向吧！
CRM
會員計畫
顧客經營
Read More
