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Ocard 會員系統使品牌能夠有效管理顧客關係、會員計劃和個人化行銷活動。透過 Ocard,品牌可以利用顧客數據、分析行為並提高顧客參與度,最大化客戶滿意度和忠誠度。通過整合 Eats365 POS,Ocard 在顧客交易和洞察之間提供無縫連接,使企業能夠提供個人化消費體驗、提供具針對性的促銷活動並培養持久的客戶關係。
透過 Eats365 x Ocard 整合,您可以:
1. 將 Ocard 會員系統整合到 Eats365 POS
直接在 Eats365 POS 系統中觀看 Ocard 會員資訊。讓您的員工能夠深入了解顧客喜好、會員狀態和購買歷史記錄,從而提供個人化和卓越的服務。
2. 打造品牌獨一無二的專屬會員計畫
Ocard 多元且完整的經營工具,讓品牌自由定義會員制度,彈性的會員分級、集點活動、各式禮物券等,搭配多元的互動工具,讓品牌打造獨具風格的會員體驗。通過 Eats365 POS 輕鬆運營您所建立的會員制度,店員招募會員、給予優惠或特殊獎勵,簡易直覺的操作讓忠誠度養成計劃實際落實,鼓勵顧客消費回流。
3. 虛實同步的會員獎勵機制
顧客忠誠計畫線上線下同時運行、累積全通路消費數據。不論外送訂單、外帶自取、實體消費,顧客皆可使用回饋與享有獎勵,輕鬆打造完美且一致的消費體驗。
4. 同步交易數據,並進行顧客分析和再行銷
將 Eats365 POS 的交易數據同步到 Ocard,使品牌能夠分析顧客的消費模式、識別趨勢並制定行銷活動。利用有根據的決策,有效吸引顧客回流、提高顧客滿意度並促進營收成長。
5. 將 Ocard 線上點餐外帶外送系統整合到 Eats365 POS
來自線上的訂單也不影響餐廳營運,流暢的接單設計,無痛展開線上生意。收單即觸發一連串的自動化流程,廚房站點出單、貼紙印製、媒合外送員,高效率運做。